termeni și condiții
TERMENI ȘI CONDIȚII
1. Informații generale
Website-ul www.flev-horeca.eu este operat de:
SC WOBA DESIGN STUDIO SRL
- CUI: RO40168586
- Nr. Reg. Comerțului: J08/2708/2018
- Sediu social: Brașov, Str. Zaharia Stancu nr. 8F, ap. 502, etaj 5
- Depozit (vizitare doar pe bază de programare): Brașov, Fundătura Hărmanului nr. 1, 500222
- Email: woba.design.studio@gmail.com
- Telefon: 0767 643 315
Utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora.
2. Definiții
- Site – domeniul www.flev-horeca.eu
- Vânzător – SC WOBA DESIGN STUDIO SRL
- Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă
- Produse – mobilier, accesorii și articole pentru evenimente disponibile pe site
3. Utilizarea website-ului
Utilizatorii se obligă:
- să folosească site-ul în scopuri legale
- să nu afecteze funcționarea acestuia
- să nu introducă viruși sau alte programe dăunătoare
Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al Vânzătorului.
4. Produse și prezentare
- Produsele sunt prezentate prin poze reale și videoclipuri, pentru a reflecta cât mai fidel realitatea
- Pot exista mici diferențe de culoare în funcție de ecran
- Specificațiile și dimensiunile sunt afișate în descriere
5. Prețuri
- Toate prețurile sunt afișate în lei (RON)
- Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă
- Pentru clienții HoReCa pot exista discounturi dedicate
6. Comenzi
Prin plasarea unei comenzi:
- Clientul confirmă că datele furnizate sunt corecte
- Vânzătorul își rezervă dreptul de a confirma comanda telefonic
Comanda este considerată finalizată doar după confirmarea acesteia.
7. Livrare
- Livrarea se face prin curier
- Pentru produsele voluminoase sau comenzile mari, costul de livrare va fi comunicat telefonic după stabilirea detaliilor
- Termenul de livrare poate varia în funcție de produs și disponibilitate
8. Plata
Metode de plată disponibile:
- Ramburs
- Transfer bancar
- Alte metode afișate pe site
9. Politica de retur
Conform legislației în vigoare:
- Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primire
- Produsele trebuie să fie:
- în stare perfectă
- fără urme de utilizare
- în ambalajul original
Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.
10. Garanție
Produsele beneficiază de garanție conform legislației din România.
În cazul produselor defecte, acestea vor fi reparate, înlocuite sau contravaloarea va fi returnată.
11. Limitarea răspunderii
Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru:
- întârzieri cauzate de firmele de curierat
- deteriorări apărute în timpul transportului (deși produsele sunt ambalate corespunzător)
- utilizarea necorespunzătoare a produselor
12. Vizitarea depozitului
Vizitarea produselor se face exclusiv pe bază de programare prealabilă, la adresa depozitului menționată mai sus.
13. Protecția datelor
Datele personale sunt prelucrate conform legislației în vigoare (GDPR).
Pentru detalii, consultați secțiunea Politica de confidențialitate.
14. Litigii
Eventualele conflicte se vor rezolva:
- pe cale amiabilă
- în caz contrar, de către instanțele competente din România
15. Modificări
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni fără notificare prealabilă.
Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.